联华大客户部
铸造特需保供的坚毅后盾
大客户部系联华对外的团购部门,自三月份以来,大客户部多数员工都在封控中。尽管如此,在孟凡龙部长的带领下,大家群策群力,相继支援门店、支援物流、保供方舱、在线接听电话,通过不同方式投入到公司的各项保供工作中,业绩总额近9000万。
在各类保供任务中,大客户部重点承接了各项特需保供,对接大小十多个方舱,包括临港,新国博,国展中心,金山,徐汇等大型方舱等,保障医院及方舱医院的建设运行。瑞金医院的保供任务中,曾为解决留守多日的医护人员、保安等工作人员的洗漱急需,连夜送达5个淋浴器;气温骤降,为100名外派支援的医护人员连夜筹备羽绒服。疫情最紧张的时刻,各所方舱医院紧锣密鼓地建设着,在全力保供临港方舱的同时,知道了国展方舱工作人员无处可睡的紧急情况,大客户销售经理张籍元尝试各种物流渠道,最后成功使用货拉拉应急送去睡袋、折叠床等物资;4月3日上午接到新国博方舱紧急需要生活物资6000份,各条线采购、大客户销售、世纪联华花木店第一时间响应,4月3日晚上所有物资采购到位,隔离拣货打包,当天6000份入舱套包顺利交付,为新国博方舱能顺利迎来第一批阳性病人提供强有力保障。
疫情期间,大客户部团队成员每日在线12小时,负责保供团购热线电话的接听,最高峰期间每人每天电话量达100个左右,大家纷纷打趣着说,再也不想跟人讲电话了,但下一刻,当电话响起,又是一个个打满鸡血的保供人!
联华常温采购徐宵
保供就是生命
疫情期间,面临气温骤降,被子、床垫、枕芯、被套等成为方舱保供的必需品,为了供应包括徐汇、闵行、奉贤、金山、崇明、黄浦、静安、浦东等区的数十个方舱、隔离点及中转站的紧急需求,徐霄始终坚持“一呼百应”。当天下午接到需求,数以千百计的被子、床垫、枕芯被套等商品晚上就要到货。来不及思考的他,立刻拿起电话组织货源,安排物流,跟踪到货。这段时间,早晨6、7点被电话、微信叫醒,持续工作到凌晨2、3点是常态。在上海封控后,周边城市也提升封控等级措施,车辆往来受阻,保供任务困难度又升级了。徐宵积极调动一切资源,从湖南、山东、河南等地调动纺织品物资,按时按量地完成各点位的保供工作。整个四月,累计为全市提供被子、床垫、枕芯、被套等40万余件,为方舱的建设与保障做出重要贡献,是方舱、隔离点、中转站所有人的“温暖守护大使”。
联华生鲜市场采购团队
奋战在最前头
联华有这样一支团队,市场就是他们的工作场,365天奔波在外,为联华的各门店采购新鲜蔬菜。当疫情来得措手不及,这支团队毅然决然守好自己的岗位,他们是管继华、郑巢海、周琳、仇洁卫、杜经纬、廖佳良、徐皓明组成的生鲜市场采购团队。
3月疫情爆发前期,为保障联华的日常蔬菜供应,生鲜市场采购团队一直坚守“现场采购”,积极落实蔬菜采购环节的供应任务,为门店的前端销售提供了有力支撑,做到了前端有需求,采购能供上,以质优价廉的商品满足市场需求,每天做好核酸检测后前往江桥蔬菜批发市场。有货源就有他们的身影,日均工作16小时以上。
3月22日,疫情变得严峻,他们明知市场有感染者的情况下,为了保障门店的加单,满足消费者的需求,依然坚持在市场“作战”了10个小时,饿了就吃方便面,困了在办公室支张床,连续十几天都不回家。另一头,在家的团队成员,实时统计门店加单,联系货源,与物流交接,确保每一笔门店订单的满足。
3月27日江桥蔬菜批发市场因疫情封控后,市场采购团队担心自己居住的小区封控无法外出采购,决心住在市场附近,以便持续在一线统筹蔬菜供应资源,大量蔬菜直接从基地、农户发往联华临时物流,确保每天充足的蔬菜供应。
期间,除了尽力确保供应外,他们也积极确保价格的稳定性,对应变化,将原来的每周两次报价改为每日变价,时刻关注市场行情的变化,推出实质性的民生商品,并每日发布指导价格,监控门店的零售价执行情况,对市民常备的蔬菜大单品,压低采购遏止恶性涨价保障供应,所以当青菜、鸡毛菜在农贸市场零售价达到15-20元/斤时,联华提供消费者的零售价也能维持在4.99元/斤。
随着上海进入封控期间,7人组成的市场采购团队,仍然坚守,为所有消费者寻找最新鲜安全的生鲜商品,为保障所有联华消费者的“菜篮子”而努力!这支团队是拖不垮,打不烂,有勇气、有智慧、有韧劲、有责任、有担当的团队。
联华加盟团队
60岁的抗疫大使
4月7日,联华加盟营运中心团队接到任务,承接上海市16个区,共计1200万支免洗消毒凝胶的筹备、收货、发放工作。由张于江总指挥,负责商品调配,禇斌与张爱芬第一时间到达嘉定娄陆沟通保障物资存储点沟通,并留守嘉定进行来自全国各地的物资收取工作。4月14日,胡卫国带领马旭宏、刘韶辉驻扎江桥物流,历时7天完成1200万支物资的收取核对工作。4月23日,通过各街道居委的通力协作,1200万支免洗消毒凝胶已精准发放至居民手中。保供工作仍在进行中,所有加盟团队全力以赴,令人印象深刻的是,加盟团队的赵启君同志在前线迎来了自己的60岁大寿,界龄退休的他表示:“在联华工作了半辈子,这是有特别意义的生日,今年的生日愿望多加一条,希望疫情早日结束!”
森广物流生鲜仓总部支援人员
支援军变主力军
3月26日,在江桥物流大库受到疫情影响的情况下,联华迅速提出“保供”任务的方案,启用森广物流中心,作为联华生鲜商品的主要组配点。在面临人员极度紧缺的情况下,联华系统信息部戎嘉华火速赶往森广现场,支援“保供”任务的现场管理和账目数据等信息录入工作。此后的几天内,联华“保供”任务的大部队陆续集结:人力资源部朱佳琛清晨开车前往森广物流中心,与森广物流唐总详细沟通之后正式加入现场管理队伍,统管现场所有事务以及协调各方工作事务,网点发展部梁菲辅助现场管理工作。而后,人力资源部张启强到达现场,负责现场货品与总部的货品调度和催促。经过4天的积极动员,联华森广临仓现场管理团队就由总部支援人员拼凑组成了。
从一开始迷茫到逐渐清晰,各个环节井然有序,从收货、配货、发货、清点总结,形成了较为明确的工作链。每天8:30开始一天的工作,直至当天配送单清零为止,至少工作14小时以上。睡睡袋,打地铺,洗漱难,蚊虫多,三餐几乎都是冷的……面对恶劣的生活环境,这支临时组建的团队,发扬联华精神,一路支撑着彼此顺利完成了保供的使命。
4月26日,当最后一辆“保供”送货车辆驶离。至此为期一个月,共计31天的工作任务顺利完成,联华森广临仓货品全面清零,累计发货数量2075吨,总发货153570箱,总发车391车,“保供”人员共计58人。问他们,现在回到家开心吗?他们说,还没想到别的,天天都有补不完的觉。
天未亮,早已投入“战场”,夜已深,他们还在持续奋战。更多的“联华人”冲锋在前,直面保供一线,用自己的实际行动,用一场场物资配送接力,传递着战胜疫情的信心。为坚决打赢疫情防控攻坚战贡献一份力!
(供稿:联轩 编辑:何阳阳)