注重用户诉求、满足用户需求、提升用户体验……我们可以看到，这座陪伴奉贤人民走过15个年头的百联南桥购物中心，正以生活化、新鲜感、社交性、体验感，推出多样化的服务内容，用一刻钟“圈”出美好生活。
百联南桥购物中心作为奉贤地标性商业设施，既有着“百联”独特的商业资源，又享受“奉贤新城”崛起之机遇，充分运用“百联”内部各业态优势，在奉贤地区始终独占鳌头，通过不断丰富商品供给，不断迭代购物体验，为奉贤市民提供全景式、全覆盖的“购、吃、住、行、游、娱”。
变，带来活力
顺应时代，“变”，一直是百联南桥购物中心的核心词汇。从营造“主题街区”到每层空间环境提升，再到品牌升级迭代，“每过段时间来看看，百联就会有一点不一样的，新面孔多了不少。”一位市民这样评价。2021年、2022年，仅品牌调整就达64个，调整面积达9648多平方米。随着形象之变，市民的体验也发生了变化，“休憩的场所多了”“增加了很多可以拍照打卡的地方”“能买到的东西更多了……”一名要买热门款球鞋的市民提到，“市区已经售空，但在这里还可以买到，真的很惊喜。”目前，百联南桥购物中心拥有百货品牌228家、功能性商户77家，品牌集成度、知名度、影响力提高，百货经济、首店经济、文创经济、网红经济崭露头角，给人活力。
新，促进经济
变，虽带来不少新的消费体验，但要吸引更宽泛的年龄层次的消费者，似乎还不够。在调研过程中，不少年轻消费群体提出，希望能打造越来越多吸引年轻人消费的场域。
对此，百联南桥购物中心做了许多尝试。比如，用“直播经济”赋能“粉丝经济”，从而促进“消费经济”。营业员变身“主播”，通过抖音直播平台，以每周两场为消费者进行产品推介。“宝宝们，女神节马上就要来咯，百联南桥购物中心每个会员可以领取优惠券”“宝宝们，三楼喜时柜台推出宝藏锅”“走，今天带你去百联南桥买买买……”在官方抖音平台上，消费者可以刷到不同商品活动、新品推荐、新店开业等各类信息。通过导购和品牌的流量，增强粉丝的粘性，让“一站式”购物中心各大品牌的“新品上新时间”“线下互动时间”“手作体验时间……”都变得精准、及时。“和朋友吃个饭的时间，就买到了自己想要买的东西，很节省时间。”消费者们说道。
趣，体验美好
“妈妈，今天我要做个披萨给你吃。”在一次玛尚诺披萨DIY亲子社群活动中，前来参加的小朋友纷纷戴上厨师帽、换上小围裙，秒变小小厨师，开启了DIY美味之旅，并和自己的爸爸妈妈分享美食带来的美好时光。体验式的消费已经渐渐形成，不同的线下体验让消费者们更能感受到“体验生活圈”带来的美好。
在各类社群中，可以看到客服不断向消费者介绍各类活动商品、线上互动游戏、线下体验活动等，探索从普通的“商业购物中心”转向新型“生活方式中心”，以亲子互动、品牌体验、趣味挑战等形式，不断打造出新场景，生成出新体验，塑造百联南桥购物中心的新颜值。
携手走进“自然趣味屋”探究斑马背后的秘密
“有没有去过上海自然博物馆？”“知道斑马条纹背后隐藏的秘密吗？”作为上海自然博物馆基于展教资源原创开发的“动手做”品牌——“自然趣玩屋”这次走进百联南桥购物中心。活动前夕，百联南桥购物中心通过6个社群共招募8组亲子家庭参与活动。活动过程中，授课老师通过细致的图文讲解、游戏互动、动手制作等内容带领小朋友们共同探究斑马条纹背后的秘密，同时也让小朋友们了解斑马如何在自然界中生存并隐藏自己不被猎物捕杀的原因。活动中，小朋友们充分发挥创造力和想象力，在老师准备的材料上涂上各种自己喜欢的颜色和形状。本次活动借助自然博物馆的优秀资源与百联股份的资源渠道互相助力，极大程度上丰富了社群内容，也为活跃社群提供了新思路。
“女神‘艺’起玩”花艺沙龙活动
百联南桥购物中心携手西西弗书店和蔓花艺开展“女神‘艺’起玩”花艺沙龙活动，特邀国家二级心理咨询师、上海市心理学会委员、奉贤区心理咨询师协会会长胡红梅老师莅临授课，并与现场的“女神们”一起研究插花技艺。此次活动百联南桥购物中心通过高端社群招募会员，同时邀请蔓花艺会员共同参与。活动会上，胡红梅老师将插花艺术与心理学相结合，将鲜花化身为修复和清理负面情绪的工具，从心理上调节女性亚健康，帮助缓解职场与生活中的压力和焦虑，通过花的呈现，解读人的性格，让每个参与的女性都能打开感知的通道，感受生命的活力。通过生动有趣的活动提升了会员们的自主创作能力，大家在指导老师准备的材料上充分发挥想象，建设了属于自己的“心理花园”。
指尖上的非遗 滚灯香囊靚生活
为推动非遗项目的传承与发展，百联南桥购物中心与南桥镇社事中心共同举办了“指尖上的非遗 滚灯香囊靚生活”——滚灯香囊手作活动。活动前夕，通过企业社群预热，社事中心共同招募10组家庭参与此次活动。活动现场，指导老师向大家详细讲解滚灯制作、封口等工序知识。制作过程中，老师亲手示范滚灯制作的完整流程，并手把手教授，耐心演示扎线、套圈、穿编等步骤。在场的小朋友们积极参与，不懂得环节小手还举起向老师进行讨教和学习，直至完成自己的作品。
百联南桥购物中心也将通过打卡、集徽章、评比、体验互动等多种形式丰富的活动内容，采用二次元、邻里剧场、亲子乐园、读书活动等不同生活方式，推动“一刻钟生活圈”，让奉贤消费者出门步行仅需十五分钟即可一站式享受购物、文化、教育等多种便民服务，实现家门口的幸福。
眼下，一个更大的“体验生活圈”正在百联南桥购物中心形成。在这个“体验生活圈”中，市民不仅仅是一个“消费者”的概念，他更像一个“老朋友”，为每个“老朋友”优先合理安排出一条最佳的体验消费路线，提供既熟悉又可自主选择的消费场域，让进入百联南桥购物中心的人，时刻能感受到消费所带来的幸福美好生活。
（供稿:夏晔、肖虹 编辑：费凡 审核：黄岩）