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2023-05-08
凝心聚力服务车展 聚势联动赋能营销
百联汽车尽锐出战服务上海车展
        日前,以“拥抱汽车行业新时代”为主题的2023第二十届上海国际汽车工业展览会在上海国家会展中心举办,此次车展是今年举办的全球首个大型车展,共有全球超过1000家企业参展,首发新车近150台,也被称为“卷”车展。为服务好本次车展,百联汽车旗下上汽大众、飞凡、智己、凯迪拉克、名爵、别克等品牌服务单位共计派出工作人员306人次,现场成交订单数 201单,收集潜客数2438个。
以专业敬业赢客户信赖
        开放日首日上级公司领导在现场为员工加油鼓劲,期间,在公司领导多次挂帅亲自指导下,各品牌销售顾问以饱满的姿态、昂扬的斗志、日夜兼程、不辞辛劳地奋战在车展,接待客户、预约试驾、现场签单,每天从早到晚连续工作达十余个小时,并通过晨会部署和夕会总结及时调整营销举措,优化销售服务,进一步挖掘和跟进潜客。
        车展现场捷报频传,百联沪通和百联凯晨以销售顾问+销售主管销售联动的模式竞技其他经销商,获得了凯迪拉克主机厂颁发的销售顾问单日销量冠军、单店单日销量冠军、单日单店油车留资量第一、单日单店新能源车留资量第一等多项奖项;智己品牌成交96单,凯迪拉克品牌成交34单,大众品牌成交34单,飞凡品牌成交28单。
以有效联动显营销成果
        依托车展的社会效应、人气效应,各品牌门店施行多元化营销策略,将新车品鉴会、连线直播、外展紧密融合,为新车品牌宣传增添动能。
        百合斯柯达开启买“爆”车展季,推出购柯迪亚克指定系列免购置税享受全额补贴,进店还有抽奖活动赢取京东好礼活动,吸引进店赏车及网络报名的客户络绎不绝。活动当日,客户陆先生就报名成功并签订柯米克一台。除此以外,百合斯柯达还邀请近日购车的客户带上小朋友一起参加“宠粉日亲子活动”,延伸客户“乐享美好生活”的体验。
        百联荣泽在为期一周的荣威品牌外展活动中,最新的RX9、iMAX8车型、RX5eplus特价车型闪亮登场南桥百联购物中心,期间公司推出的多项优惠政策,吸引了众多消费者驻足参观和咨询,并成交了不少订单;RX5eplus特价车型更是受到消费者的热烈追捧,成为了本次活动的亮点之一,获得潜客49个。
        百联名爵引流车展客户在品牌门店开展 MG7等热门车型新车品鉴会,将车展期间收集的意向客户再次汇聚到展厅,配备小管家一对一进行服务,在客户深度试驾体验的同时感受品牌文化、历史和赛道基因;公司还推出专属个性化服务礼包,开展上门预约试驾体验服务,实现精准服务与营销。已相继服务30余批客户,并对入店参与深度体验的客户赠送MG5联名电影门票。
以志愿热情助品质服务
        由于本次参展品牌多,展台面积大,物贸股份团委根据公司党委的部署,发出志愿者召集令,短短数小时之内近30名来自公司各板块的青年踊跃报名。
        出征前,公司团委召开物贸青年服务车展参展志愿活动专题会,为团员青年们动员鼓劲。同时百联汽车各品牌培训师详细介绍了车展总体情况、各品牌车辆的基础知识、服务指南等。志愿者纷纷利用业余时间,认真学习相关资料和数据,以积极有为的姿态迎接车展的到来。
        车展期间,面对早出晚归、持续用嗓、长时间站立的挑战,青年们坚定信念,克服身心疲惫和种种困难。一些青年由于长时间向客户介绍产品和政策,声音已经明显沙哑,但高涨的工作热情丝毫没有减弱,他们以热忱的态度和高质量的服务获得了现场观众和专业销售团队的高度认可。
        本次车展营销活动是公司在新起点、新赛道上践行“全员营销”理念的一次生动实践,取得了丰硕成果,车展期间,现场成交订单201单,收集潜客信息2438条。
(供稿:雾貌、赵卿峰、屠骁、吴茵杰、顾志骏、刘春鸣    编辑:费凡    审核:黄岩)
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