百联股份下属上海友谊商店是一家深耕古玩、字画、工艺品销售的具有65年悠久历史的知名文玩商店，往昔一直是上海涉外和接待重要人物的商店，曾经吸引了无数摩登海派“老克勒”们在这里一掷千金。随着时代变迁，友谊商店希望能够吸引更多兼有现代意识和绅士风范、拥有独特审美和腔调的年轻“老克勒”们到店消费。尤其是今年夏天，一部《逃出大英博物馆》的网络小短剧带火了年轻人对文玩艺术品市场的关注。上海友谊商店抓住文化消费新热点，积极拥抱数字元宇宙新潮流，持续探索文玩礼赠新生活，全力打造别具魅力的商业艺文消费体验新空间。
“无聊猴”
当传统文玩遇上现代虚拟数字藏品
作为元宇宙时代首个虚拟生命体，无聊猴横空出世半年不到的时间，就已席卷世界。在2023年，不了解无聊猴，几乎等同于不知道孙悟空一样。2023年中秋国庆前夕，上海友谊商店和无聊猴IP联手策划了一场持续开放至10月31日的『无聊猴的矛盾空间』艺术展，并首次推出全新数字化“老克勒猴”形象展示，为市民游客们打造一场视觉空间的绝对矛盾冲击。据悉，这个衣着乐福鞋、礼帽、西装的“老克勒猴”形象，由上海友谊商店为本次活动特邀古汉字与视觉设计专家王超鹰亲自操刀设计，举手投足中流露出的自信，体现了海派文化对生活品质和格调的追求。
走进『无聊猴的矛盾空间』，整个空间按照中国古代建筑格局布置，门厅、会客厅、休息厅，古色古香，古韵十足，抬头所见是元宇宙风现代世界里的虚拟“无聊猴”彩色画、“老克勒猴”雕塑以及衍生品T恤、山海经邮票、酒水、月饼，低头所触是传统文玩商场的实体古董床榻、案台、石凳等等。这两者似乎天然对立，但这两者相嵌在一起，又似乎一种穿越与现实的和谐碰撞，这大概就是策展主理人——上海友谊商店，所要表达的让消费者感受悠久古典文化与现代元宇宙IP之间的共融。
上海友谊商店总经理李勇表示，传统文玩古董自带悠久的人文历史底蕴，以“无聊猴”为代表的现代虚拟数字藏品，则诞生于区块链技术，把来源各异的二者通过虚实结合的方式来实现永久收藏和社会共享，就像品茗和咖啡一样可以坐在一起谈论人生。从“和而不同”到“和合共生”，在矛盾之中寻求“共存之道”，正是上海友谊商店打造『无聊猴的矛盾空间』的精神内核。
让传统文玩以现代数字藏品的方式呈现，大力吸引年轻消费群体，力求通过“友谊”品牌将传统文化和年轻潮流相融合，为大家带来更多好看、好玩、高雅的商业消费新选择，重塑数字元宇宙潮流新生活，推动文创数字化产业不断发展。
艺友空间
打造场景式、体验式、社交式商业模式
文化艺术体现着一座城市的精神品质，艺术空间则是城市艺术气息的重要载体。为满足消费者艺术收藏鉴赏的需求，经历了三年疫情困境的上海友谊商店积极破局，举措之一就是打造“艺友空间”。今年3月，上海友谊商店焕新升级，推出了极富中式艺术气息城市展厅——艺友空间。沪上知名文化研究学者王超鹰对其评价为“以艺为友，以艺携友，鉴艺集友，不仅致力于艺术创作的发现，同时更积力倡于艺术藏品的欣赏，带来别样的艺术享受和购物体验。”
走进艺友空间，一步一景，一境一意达。展厅开放式的中庭设计，提供了宽敞的展览、会客区，不仅可以打造成联名策展、商品美学陈列、空间营造、文化体验、非遗服务等多类活动场地，还可以安置数字多媒体投影，营造沉浸式的观展体验。
在这里，艺术变得不再曲高和寡，而是润物无声地绽放着独特的魅力。古朴生香的文玩雅件、精雕细琢的书桌台案，古鼎焚香墨韵茶香，每一处空间，都在重现古代文人墨客的生活场景。沉浸在充满高雅文化艺术气息的空间里，心与境皆归素，让心灵得到松弛后的感悟。在此处与两三文玩之友品评，让“友谊”更深长隽永。
除了商店形态空间上的焕新，商业模式的调整试水也是友谊商店突破困境的一种尝试。过去，传统的柜台陈列商品售卖方式侧重于商品本身，消费者在购物过程中通常只关注产品的规格、价格和品质。如今的艺友空间，更加注重消费者的感官和情感体验，不再仅仅是传统意义上的商品销售的场所，而是一个具备浓郁文化艺术氛围的场景式、体验式售卖空间。
文玩直播
跨越时空的“淘珍寻宝”
如果说，上海友谊商店的“艺友空间”地理位置局限在上海，那么其打造的直播空间，就突破了地域空间的限制，通过利用互联网拓展传播和服务消费者的营销方式，带着“老友们”突破时空限制，在网络空间里淘尽五湖四海的奇珍异宝。
近两年前，上海友谊商店打造了一支全部由自有员工组成的网络拍卖直播运营小组，逐步探索文玩商品新零售模式，线上展示销售商品，线下让商品更真实可触，线上线下实现了互促引流。经过多场拍卖直播的实践与探索，从探讨核心客群的需求、商品的挑选、拍品上拍的次序、到竞拍黄金时间段的把握，直播运营小组也逐步掌握了线上直播带货的“秘钥”。
截至目前，上海友谊商店直播团队已先后走进江苏海门、福建福州、北京、浙江温州、江西景德镇、江苏苏州、江苏宜兴等地，进行了“淘趣之旅——古董珍玩专场”“与古为新——晚清民国瓷器特别场”“赏物芳华——文创礼品专场”“源启——工艺藏品源产地专场”等直播竞拍。至今共开展近百场直播，总直播时长超300小时，粉丝从零增长至1800余人，以丰富的工艺品、专业功底、传承技能等向观众展示了友谊商店的新中式特色。好玩、好看、好买的文玩直播，有效对接精准客群，不仅吸引了一批文玩艺术品爱好者，也开拓出一条以文兴商、以文促商的运营模式。
下阶段，上海友谊商店将秉持“海纳百川，兼容并蓄”的海派文化精神，以落实《关于加快本市文化创意产业创新发展的若干意见》（简称“上海文创50条”）为契机，坚定多元化经营策略，持续探索数字化转型，继续与更多优质资源深度合作，持续打造文化艺术策展型商业零售新空间，全力满足消费者文化艺术体验和购物消费的双重需求。
（供稿：陈励耘、孙贞、费凡）