今年上半年，百联金服深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，以积极推进预付卡提质增效、主营业务数字化转型、一刻钟社区生活圈建设、创新业务谋划推进等四个方面的“重中之重”为工作抓手，积极落实集团各项工作要求，上半年营业收入达成全年目标53.74%，利润总额达成52.51%，为冲刺全年经营目标奠定了坚实基础。
抢抓市场复苏机遇，强化营销促进。年初以来，金服连续开展开门红、百联20周年庆、55购物节、百联夜生活等营销活动，并着力做好每月“OK18号”预付卡主题营销日推广，积极推进获客、活客。上半年OK支付注册用户数超过300万，新增30多万人，活跃用户同比2022年增长50%，同比2021年增长超过55%。数字客户增长和客户活跃度的提升带动了交易规模的提升，上半年OK卡交易规模同比较2022年增长近50%，较2021年增长超过5%，实现特约商户交易收入同比2022年增长超过50%，同比2021年增长超过10%。
坚持业务结构优化，全力提质增效。预付卡发行方面，一季度启动了售卡门店的企业微信服务，加强企业客户联络。二季度又谋划推行企业客户分类管理和维护，制订多渠道协同销售考核方案，提升老客户的服务体验和复购率。上半年无店铺发行占比达到29%，同比2022年提升1.81个百分点，同比2021年提升12.75个百分点。预付卡受理方面，上半年，通过新拓展线下商户提升了全市商户的社区覆盖齐全度较2022年底提升1.56个百分点。新增完成集团外大型连锁商户近1300家门店的收银系统对接，持续提升移动支付体验，目前通过移动支付完成的预付卡规模占比已超过三分之一。
探索新产品新业务，开拓增长空间。上半年，针对特定市场与客群的OK就餐卡、OK联名卡基础功能完成开发上线，跨境人民币支付基础版产品完成上线，积分支付业务中后台建设取得重大推进，与集团业态协同推进的十五分钟生活圈建设的社区试点工作全面启动。在“支付+”业务创新中，初步制定了以“四类储值产品、四项营销服务、四种协同业务”为主要内容的“商户经营”业务方向。下一步，将以赋能特约商户数字化经营，落实支付为实业发展服务的转型发展主题。
提升自驱敏捷能力，推进转型创新。在主题教育活动中，金服坚持问题导向和目标导向，提出了“从未来、从市场、从使命”确立能力建设自我评估新站位的要求，以自驱敏捷的组织能力建设为抓手，规划、推进“客户经营、方案研发、市场开发、数字赋能、全面风险管理”等五个方面的重点能力建设，将“组织、机制、文化、队伍”列为核心基础，努力推进高质量发展。上半年，公司新的人才管理机制全面启动，首批年轻干部挂职工作正式落地，加强干部市场化管理的一批制度陆续出台。以强化内控三道防线建设为目标的责任体系、内控制度、责任追究、科技防范等工作在支付业务、反洗钱、消保工作中得到进一步的优化落实。
（供稿：金复 编辑：费凡 审核：黄岩）