百联临港生活中心作为百联股份在临港的首个商业项目，提出新一代百联社区购物中心的概念——邻里生活中心，打造一刻钟生活圈，为临港周边居民及大学生群体带来“轻质生活，品质体验”的全新购物理念，打造一个简单而不失品质、轻灵而富有品味、实用而又便捷的生活中心。
服务社区 服务企业
百联临港位于临港主城区较为成熟的居民区，开业近3年以来，已然成为社区居民的“好邻居”，“细水”才能“长流”，以社区居民为服务对象，服务半径为步行一刻钟生活圈内，不断在深入挖掘特色、提升服务品质、拔高管理标准、创新活动内容、拓宽经营渠道中探索，以求能满足居民日常生活基本消费和品质消费的多样化需求，及时提供差异化的商品和服务。
百联临港积极与临港周边的企业携手举办各类丰富多彩的亲子活动，将小朋友和他们的家长牢牢地吸引在生活中心，与临港新片区管委会生态和市容管理处、上海市政工程设计研究总院（集团）有限公司联手举办“珍惜地球资源 转变发展方式 倡导低碳生活·世界地球日主题”活动；与上海海昌海洋公园举办梦幻水母展、江豚科普讲座；与中国航海博物馆、亚洲最具影响力的潜水展ADEX共同举办 “3070”海洋影像艺术展、航模DIY制作；与上海埃依斯航天科技有限公司开展“奇幻太空游”系列主题活动等，通过双方企业及渠道平台联合发声，提升社群活跃度及拉新率。
与此同时，百联临港还积极与周边的大型企业建立外部经济的发展渠道，开展企业联动，借助年货节、夏日集市的时间节点，联合百联临港内的吴良材眼镜、宏庐茶空间、老庙黄金、松植屋等，入驻特斯拉芦潮港工厂特惠展销，活动期间现场热闹非凡，吸引了大批特斯拉员工购买。
深耕社区 精准融合
百联临港以上班族及亲子家庭为核心客群画像，规划了精准对接需求、业态全维多元的社区商业图景。
对于忙碌的“打工人”而言，便利是第一需求。百联临港还新引入了悟空找房、百分百手机维修、百川名品等一系列生活基本业态，满足居民全时段全方位需求。
但便利并不是上班族们的唯一需求。即便忙碌，当下人们对品质的追求并无削减。为满足消费者品质生活的需要，百联临港引入净度美容美发、隐轩美容、苗丝汇头皮护理、哈瑜·国际瑜伽等生活品质服务业态。在一刻钟生活圈内，居民们既可以体验当下时兴的瑜伽普拉提，又可以选择方便的快剪与高品质的造型设计服务。
对于“家有儿女”的家庭而言，教育是他们聚焦的核心。百联临港将二楼整层定位为“成长·生活”空间，布局了一系列涵盖音乐、美术、书画、编程等领域的素质教育培训机构，在原有的“尚武堂”“体育公园”“鱼乐贝贝”的基础上，引进了“大卫美术”“七弦琴院”“天地方圆围棋”等商户，面向社区内外各年龄段的幼儿及青少年提供教育服务。无论兴趣启蒙还是专业培训，消费者都有丰富的选择，可以满足不同群体的教育需求。
打破传统 突破创新
百联临港通过打造交流畅通、互动亲密的社区生活共同体，实现“社商居融合”，创造互动体验、打造社交空间、构建消费场景，并打破生活中心无外场的局限性开展主题营销活动，加强社区居民在生活中心的情感黏性，缔造真正的“邻里生活中心”。
首先建立邻里互动线上社群，邀请商户和居民共同加入。生活中心与商户通过社群可以直接、及时了解居民的需求与想法，为提升服务质量提供了有效的途径，商户也可通过社群将活动促销等资讯及时传递给居民。百联临港还多次组织开展社区活动，联合众多商家推出DIY活动，联动商户与居民开展社区才艺汇演，营造开放轻松的社区氛围和欢乐温暖的购物环境。
2023年根据上海市促消费系列活动要求，百联临港以第四届“55购物节”为契机，携手世界著名摩托车品牌日本“川崎”和意大利“VESPA”及日本Mimaki公司，开展以“摩旅生活节——骑向春日尽享城市慢时光”为主题的营销活动，通过“机车+露营”“机车+音乐”“机车+生活”的三种活动风格，倾力打造了摩旅生活、复古生活、亲子生活、潮流运动、精致露营等场景。运用“摩+”场景来打破传统营销形式，突破社区商业获客渠道，为临港新片区引入高端客户群体，助力商户拓宽消费市场，打破消费圈层，打造百联临港区域性的商业地标形象。
在结束“摩旅生活节”后，百联临港又通过打造“啤酒露营——即兴去野”“趣创市集——即兴去嗨”“假日游乐——即兴去玩”三重活动，举办了一场以啤酒为主题的“夏日即兴出逃”计划。
百联临港携手青岛啤酒在三楼左庭右院对面设有特色露营风+幕布电影，三五好友一起划拳喝酒，畅聊心事，享受着休闲惬意时光。在活动期间，共送出84份啤酒，私域好友共添加90位。另外，活动期间，还在1楼中庭内设置吃西瓜挑战互动区开展第二届“爸”气十足吃西瓜挑战赛，活动围绕“吃西瓜大赛”，“摔跤吧爸爸”以及“亲子互动小游戏”展开。整体活动以互动为主调，制造活动的影响力与感召力，结合现场互动场景以及趣味互动内容，凸显百联临港生活中心欢乐、年轻的购物氛围。
生活水平的提高使居民消费从满足日常需求的温饱型转向小康型和享受型，实体零售市场正在经历“变革”。百联临港生活中心为积极顺应“新零售”时代下综合商业体发展变化，全力打造一刻钟生活圈，为不同需求的群体提供多元化的社交空间与平台，为实现成为“临港百姓最喜爱的生活中心”的目标不断奋进。
(供稿：宋旭蕾、王晓晶 编辑：费凡 审核：黄岩）