千秋伟业，薪火相传；百年大党，风华正茂。党的二十大，是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会，是一次高举旗帜、凝聚力量、团结奋进的大会。习近平总书记在大会上所作的报告高屋建瓴，深邃精辟，气势恢宏，系统总结辉煌成就和伟大变革，通篇闪耀着马克思主义的真理光芒和实践伟力，字里行间洋溢着人民情怀、历史担当,是我们今后做好一切工作的根本遵循、根本指导。 大道如砥，行者无疆；征途漫漫，惟有奋斗。站在新的历史坐标，踏上新的赶考之路，我将和人力中心干部员工一起深入学习好、宣传好、贯彻好党的二十大精神，坚持人民至上，敢于担当、主动作为，以高质量党建引领带动服务管理能级提升、确保稳定大局为己任，在对离休干部管理体现精准服务、着力推进退休人员社会化管理、关爱特殊困难离岗职工、确保集团大后方稳定等具体工作实践中找准贯彻落实党的二十大报告精神的落脚点，不折不扣落实好执行好党中央和集团党委的各项决策部署。
主动担当作为
以高质量党建引领维护稳定大局
党的二十大报告明确了新时代新征程中国共产党的使命任务。迈上全面建设社会主义现代化国家新征程，创造安全稳定的政治社会环境始终是“头等大事”。人力中心作为集团维稳工作的前沿阵地，担负着四万多名离休干部、退休人员和离岗职工的服务管理稳定工作职责。虽然经过了十几年的不懈努力，各项工作取得了长足的成效。但一些深层次的矛盾和难啃的骨头仍需进一步深化解决，长期没有得到化解的历史遗留问题仍然存在，中心的稳定工作任务依然繁重艰巨。2023年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，充分发挥党委把方向、管大局、保落实的领导核心和政治核心作用，根据集团党委的部署和要求，着力打造高质量党建，通过政治建设铸魂、融入中心助力、组织建设强基、纪律作风塑形和队伍建设保障等一系列举措，深入发挥“金手杖工作站”党建品牌的凝心聚力作用，致力于建设主动担当作为的人才队伍，结合中心实际，把学习贯彻党的二十大精神与全面落实集团“十四五”规划结合起来，严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，全面落实责任分解，坚持问题导向、坚持前瞻性、全局性思考，以高度的使命感和责任感，与集团有关单位部门紧密配合，攻坚克难，担当作为，为确保集团稳定大局做出积极的贡献。
坚持以人为本
以全心全意的服务传递百联温度
习近平总书记强调：新征程上，我们要始终坚持一切为了人民，一切依靠人民。想人民之所想，行人民之所嘱，不断把人民对美好生活的向往变为现实。
对于人力中心来说，只有用心用情，才能让服务对象感受到温暖；只有用心用情在联系服务对象中才能彼此增进感情。我们必须始终聚焦主业主责，坚持“以人民为中心”发展思想，始终把服务对象的满意度提高，作为我们前进的动力和检验工作成果的尺度和标准。我们必须继续坚持好的作风，传承好的传统，将多年来集团对离退休人员和离岗职工的有温度的关怀传递好、落实好，如：要完善离休干部企业和社区双向沟通服务机制，以开展“手牵手帮扶独居离休干部活动”为抓手，探索精准帮扶的新措施，扩大和提升离休干部个性化服务内涵。要根据“集中管理，分类服务”的原则，对接社会保障，充分借助市总工会、老年基金会、社会慈善机构等社会力量，扩大退休人员关爱服务覆盖面。切实增强离岗职工的帮扶力度，重点做好特困对象的动态管理和帮抚工作，完善困难人员救助机制。我们既要坚持多年积累起来的服务管理经验和良好的传统的服务管理措施，又要及时关注变化，针对政策变化和管理对象需求等因素强化服务理念的再提升，让集团的关爱更有温度、更有深度。
提升管理能级
以高素质团队的打造助力“五求”目标实现
习近平总书记在党的二十大报告指出：必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。人才是支撑发展的第一资源，实现人力中心的“五求”（管理求精、服务求优、帮扶求实、维稳求安、氛围求好）工作目标不断提升服务水平和管理能级，需要持续打造一支素质高、专业强、敢担当的人才队伍。通过一系列针对性的有力举措营造中心干部员工干事创业的良好氛围：一是搭建平台，育人才。通过贯彻落实《人力中心“十四五”人力资源规划》《人力资源管理中心关于加快年轻干部培养使用实施办法》，分层分类开展基层党组织书记、党务干部和年轻骨干队伍的培养工作，持续推进“关键岗位压担培养、多岗轮岗专项锻炼、沙龙平台自我展示”的人才发现和培养体系。二是提升理念，树形象。用心服务是展示人力中心乃至集团形象的“名片”。中心干部员工必须树立“文明服务、高效服务”的工作要求，牢记“群众利益无小事”，以“微笑”服务为抓手，以“首问负责制”为载体，树立全新的服务理念，提高服务水平，外塑良好形象，内部提升服务水平，使管理对象真正感到“事好办、好办事”。三是强化学习，强素质。通过继续坚持多品类、多维度、高水平的专业化体系化培训，强化专业、技能、情绪管理等学习培训，让干部员工全身心投入，不断提升专业技能和水平，通过良好的情绪管理和组织保障，形成强大自驱力，更好地服务管理对象。
同时，人力中心将通过做强顶层设计、推进管理信息迭代升级、持续优化内部流程、完善规章制度建设，不断在工作实践中总结提炼，加强内部管理。坚持全面从严治党，强化作风建设，严管厚爱，及时发现问题，解决问题。厚植人文关怀，用强大的共情力，以人为本，从心出发，最大程度提供舒适、安全和便利的办公、办事环境，让干部员工安心、让服务对象满意。
使命重于泰山，奋斗未有穷期。人力中心党委将和中心广大干部员工一起，持续用心用情深入学习宣传贯彻党的二十大精神，以“时不我待”的紧迫感和“冲锋在前”的奋斗姿态，持续攻坚重点项目、民生实事等关键硬仗，自信自强、守正创新，用一项项工作任务的落实，一件件民生实事的办理，推动党的二十大精神在人力中心落地生根、结出硕果。
正如习近平总书记在报告中所说：党用伟大奋斗创造了百年伟业，也一定能用新的伟大奋斗创造新的伟业。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，踔厉奋发、勇毅前行，不断深入推进新时代党的建设新的伟大工程。
正如习近平总书记在报告中所说：党用伟大奋斗创造了百年伟业，也一定能用新的伟大奋斗创造新的伟业。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，踔厉奋发、勇毅前行，不断深入推进新时代党的建设新的伟大工程。
（编辑：费凡）